أرشيف الوسم : هندسة الجودة pdf

هندسة الجودة

هندسة الجودة هندسة الجودة ذكرت في المقال السابق أن تقييم المستهلك أو العميل للمنتج أو الخدمة يكون بطرق عديدة أو بالأحرى من خلال مزايا(أبعاد) معينة… في الحقيقة هناك أبعاد كثيرة تهم العميل ولكن حتى أتجنب الإطالة سأذكر فقط الأبعاد الواضحة …

أكمل القراءة »