جودة الصيانة


مقدمة عن جودة الصيانة

جودة الصيانة تهدف جودة الصيانة QM الى اسعاد العميل Customer Delight من خلال أعلى جودة للمنتج وذلك بالتخلص من عيوب التصنيع، فهى مثل التطوير المستمر KK حيث تعتمد على التخلص المنظم من عناصر عدم المطابقة
ترتكز جودة الصيانة على المبدأ الرئيسى التالى:

جودة الصيانة

“المحافظة على حالة متميزة للمعدة من أجل المحافظة على جودة متميزة للمنتجات”
“’Maintaining perfect equipment to maintain perfect Quality of products”
تطبق جودة الصيانة على مرحلتين:
المرحلة الأولى: مرحلة رد الفعل Reactive أو الرقابة على الجودة Quality Control
حيث نحاول التعرف على اجزاء المعدة التى تؤثر على جودة المنتج للتخلص من مشاكلها الحالية
المرحلة الثانية: مرحلة المبادرة Proactive أو توكيد الجودة Quality Assurance
حيث يتم دراسة المشاكل المحتملة للجودة وتحديد كيفية منع حدوثها

يتم فحص وقياس حالة المعدة على مدار فترات زمنية متتالية Time Series للتأكد من وقوع النتائج فى نطاق القيم المعيارية المطلوبة لمنع العيوب within standard values to prevent defects
يتم ملاحظة أى تغيرات لتوقع احتمال حدوث أى اخفاق واتخاذ التدابير المضادة counter measures مسبقا

. تعريف جودة الصيانة Quality Maintenance Definition

يعرف معهد صيانة المشاريع فى اليابان Japanese Institute of Plant Maintenance JIPM جودة الصيانة بأنها تهيئة الظروف التى تمنع حدوث عيوب والتحكم فى هذه الظروف للوصول الى مرحلة العيوب الصفرية Zero defects

سياسات جودة الصيانة Policy

أن تكون المعدات خالية من العيوب Defect free conditions وتحت السيطرة
توجه أنشطة جودة الصيانة لدعم توكيد الجودة quality assurance
التركيز على المنع من المنبع
التركيز على مدخل الوقاية من الأخطاء (Mistake Proofing (Poka-Yoke
تسلسل أعمال الكشف عن العيوب وتقسيمها الى مجموعات رئيسية In-linedetectionand segregationof defects
التطبيق الفعال على توكيد الجودة للعامل operator quality assurance

4. أهداف جودة الصيانة Targets

الوصول بشكاوى العملاء الى نسبة صفر بالمائة والمحافظة عليها
تقليل العيوب أثناء التشغيل بنسبة خمسين بالمائة Reduce in-process defects by 50
تقليل تكلفة الجودة بنسبة خمسين بالمائة Reduce cost of quality by 50

المعلومات المطلوبة Data Requirements

أ – معلومات خاصة بالعميل النهائى

مرفوضات العميل النهائى
شكاوى المواقع Field complaints

ب – معلومات داخلية In-House Data

 

أولاُ: معلومات خاصة بالمنتج عيوب المنتج Product wise defects

مدى حدة العيوب وتأثيرها Severity of the defect and its contribution – major/minor
موقع العيوب بالنسبة للموقع العام للمصنع
مقدار وتكرارية حدوث العيوب فى كل مرحلة قياس Magnitude and frequency
توافق حدوث العيب مع: بداية أو نهاية الانتاج/ العملية التجهيز
توافق حدوث العيب مع: اصلاح العطل أو عمل تعديل فى المعدة أو احلال أجزاء أو مكونات مؤثرة فى الجودة

ثانياُ: معلومات خاصة بالعمليات Data related to Processes

ظروف التشغيل لكل عملية فرعية بالنسبة: العمالة – طرق العمل- الخامت – المعدة Men, Method, Material and Machine
الوضع أو الظروف النمطية لتنفيذ الأعمال الفرعية standard settings/conditions of the sub-process
الوضع أو الظروف التى صاحبت حدوث العيب

. تضافر أعمدة الصيانة الانتاجية الشاملة لتعظيم جودة الصيانة
هذه الصورة تم تصغيرها تلقائيا . إضغط على هنا لعرض الصورة بكامل حجمها . أبعاد الصورة الأصلية 634×535 وحجمها 46 كيلو